超越预算,慧见助力LUSH(岚舒)战略升级

在动态的外部环境下,如何化战略被动为战略主动,相对于传统预算管理而言,超越预算则是一个全新的概念。历时半年,慧见科技为其提供基于超越预算的管理咨询服务,本次项目由合伙人Michael Yang(加拿大)负责。值得一提的是,该项目是慧见在快速消费品领域的第一单业务,包括战略计划、目标设定、预测及数据分析模块,并通过信息系统落地。

背景

LUSH(岚舒)于1995年在英国成立,一直致力于采用新鲜原料,制作色彩缤纷及安全实用的身体及面部产品,主张爱护地球环境、打击动物实验、支持公平贸易,并至今秉持创新理念与道德原则。LUSH(岚舒)在欧洲、亚洲(中国大陆及香港、日本、东南亚等)、北美等地均设立公司,是一家全球化的快速消费化妆品及美容SPA集团公司。

以化妆品及美容SPA为主题的快速消费品行业,正处于快速发展、充满机遇与风险的阶段,互联网技术为其注入新的生命力,带来新营销主义、客户感知与获取、产品创新等巨变。LUSH深处其中,认识到战略关系到企业生死存亡,而如何实现战略目标,又与预算管理休戚相关。正如一份国外研究报告揭示:1998-2016年,美国65%的上市公司因战略失败,导致股价大幅下跌,其余运营失败13%、触犯法律7%、财务困境15%。

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超越预算

慧见认为,现实中的战略经常脱离计划,计划外的战略决定不断做出,这是由动态的外部环境导致的。如下图:

如何化被动为主动,相对于传统预算管理而言,超越预算则是一个全新的概念。比如,雀巢公司提出“基于触发器”的战略评估过程,很好地揭示如何基于超越预算,管理战略的应变性、竞争性和风险性:

下图是雀巢公司一个真实的最佳实践:

杰克·韦尔奇说过,“预算会浪费组织的时间、精力、乐趣和远大梦想”。这是因为,预算编制过程结合目标设定和预测,导致预算既不是一个好的目标,也不是一个现实的预测。因此,应将目标与预测分开:

  • 目标─公司在特定时期内要达到的目标;
  • 然后制定一套战略计划,试图达到这些目标,这些目标得到了现实预测的支持;
  • 通常情况下,最初的预测可能达不到目标。通过持续/迭代的规划和预测,我们的目标是缩小差距,甚至超过目标;
  • 目标不会经常变化,但预测总是在变化。

那么如何实现持续的预测,慧见科技认为:

  • 基于长期驱动的预测来支持战略评估;
  • 短期领先指标/展望/仪表板;
  • 周期预测的过程,以及任务设定并实现一个关注速度和自动化的预测过程。
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项目情况

历时半年,慧见科技为其提供基于超越预算的管理咨询服务,本次项目由合伙人Michael Yang(加拿大)负责。值得一提的是,该项目是慧见在快速消费品领域的第一单业务,包括战略计划、目标设定、预测及数据分析模块,并通过信息系统落地。

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